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Il vous est déjà arrivé de rater une vente car vous n’aviez pas le bon produit en stock ? Vous êtes perdu car vous ne savez pas précisément ce que contiennent vos dépôts ? Pas de panique. Avec la mise en place d’une gestion des stocks simple mais efficace, vous ne serez plus jamais pris au dépourvu.
Enjeu majeur de la satisfaction client, la gestion des stocks permet, lorsqu’elle est bien pilotée, d’éviter les ruptures de stock et de maîtriser les coûts liés à l’entreposage et au suivi des produits.
Pour bien gérer ses stocks, compter le nombre de produits qui entrent et soustraire ceux que l’on vend ne suffit pas. L’important réside dans le fait de bien enregistrer l’ensemble des mouvements de stock, c’est-à-dire l’ensemble des opérations qui influencent l’état du stock, à la hausse ou à la baisse.
Pouvoir suivre automatiquement ces évolutions, en fonction des achats fournisseurs, des commandes et des ventes clients, permet d’avoir une vision juste de ses stocks.
Voici nos conseils pour dire définitivement au revoir aux ruptures de stock et aux problèmes de réapprovisionnement.
Dans une entreprise, le stock est l’ensemble des produits lui appartenant (matières premières, produits finis ou semi-finis) qui sont entreposés dans un ou des dépôts pour un temps donné, en vue de leur vente. Commerçant ou grossiste, vous disposez de différents canaux pour vendre vos produits : votre réseau d’agents commerciaux, vos magasins physiques (avec leurs propres stocks et systèmes d’encaissement) et votre boutique e-commerce. Se pose alors LA question : comment suivre, gérer et centraliser facilement et efficacement les mouvements de stocks depuis chacun de vos canaux de vente ? Grâce à un logiciel de gestion des stocks bien sûr ! Et au Cloud.
Jusque là réservée aux entreprises dotées de budgets conséquents, la gestion centralisée des stocks est désormais accessible financièrement aux TPE grâce à des solutions Cloud.
Toutes les fonctionnalités indispensables à une vision claire et juste de vos stocks sont accessibles partout et en temps réel, et ce pour quelques euros seulement par mois.
Avec l’offre myKomela, vous bénéficiez par exemple d’un outil indispensable pour suivre vos différents canaux de vente et centraliser le suivi de vos stocks, dès 29€90/mois.
Bénéfices de la gestion des stocks :
La rupture de stock est un problème que tout commerçant ou grossiste souhaite éviter. Et c’est encore plus vrai depuis l’essor des boutiques e-commerce. Car ne pas pouvoir répondre immédiatement à la demande de ses clients, afficher des produits en rupture de stock ou avec un délai de réapprovisionnement long sur son site internet est un risque important de voir le client choisir un concurrent.
La solution : trouver le bon équilibre dans vos seuils de déclenchement de réapprovisionnement.
Pour cela, voici les 3 facteurs que vous devez maîtriser :
Veillez à bien les prendre en compte dans le calcul de fixation de vos seuils de déclenchement de réapprovisionnements.
Pour pouvoir utiliser pleinement le potentiel de son logiciel de gestion des stocks, et notamment la fonctionnalité de déclenchement automatique des réapprovisionnements, il faut donc :
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Exit les solutions inefficaces installées en local ou en réseau. Les solutions Cloud, c’est-à-dire 100% en ligne, telles que myKomela, permettent à moindre coût de partager toutes les données en temps réel. Voici les 8 principales fonctionnalités proposées par les solutions logicielles dédiées à l’omnicanal :
Les Attendus : c’est le statut des produits dont la commande est validée mais qui sont encore en cours de livraison depuis votre fournisseur jusqu’à votre dépôt.
Grâce au logiciel de gestion des stocks en ligne, chaque personne de votre équipe a l’information en un coup d’œil, ainsi que vos clients qui peuvent voir les disponibilités de vos produits sur votre site eCommerce. Comme vous maîtrisez vos délais de livraison fournisseurs et que vous les avez renseignés dans le logiciel, ce dernier vous donne instantanément l’état réel et attendu de votre stock, pour un produit donné. Cela permet de savoir à quel moment vous serez en mesure de fournir un produit à vos clients.
Exemple : si un client vous commande un produit actuellement en statut Attendu, vous pourrez lui annoncer une livraison possible dans huit jours, car vous savez qu’une réception de 50 unités est prévue dans trois jours.
Les Livrés : vous réceptionnez votre commande fournisseur, vos produits sont physiquement en stock. La saisie de ces informations dans le logiciel fait passer le produit du statut d’Attendu à celui de En Stock. Les produits sont disponibles à la vente.
Les Réservés : Ou faire la différence entre stock physique et stock disponible.
Vous établissez un devis pour 100 unités d’un article. Au moment de la rédaction du devis, vous avez 220 unités de ce produit en stock, donc pas de problème, devis validé. Mais entre le moment où le devis a été réalisé et le moment où le client valide sa commande, votre stock peut évoluer et les produits ne plus être réellement disponibles.
Avec un logiciel de gestion des stocks comme myKomela, dès qu’un client valide un devis, les produits concernés sont automatiquement positionnés en Réservés. Cette action permet d’éviter la perte de stocks et d’assurer la bonne livraison du client, même s’il y a des ventes entre la réservation et la livraison.
S’il y a 220 articles en stock et que 100 sont Réservés, il reste donc 120 articles de disponibles pour les autres clients sur les 220 physiquement stockés.
Info : si vous pilotez vos stocks grâce à un logiciel de gestion, ces Réservés seront automatiquement pris en compte dans le calcul de déclenchement des seuils de réapprovisionnement.
Les À livrer : Même contexte que pour les Réservés, les produits À Livrer font partie de votre stock physique mais ne sont pas disponibles : ils sont en attente d’être livrés par vos soins à vos clients. Résultat : une préparation des livraisons facilitée et une absence de confusion entre les produits récupérés sur site et les produits à livrer aux clients.
Vous avez vendu un produit ? Dès lors que la facture est émise ou que la livraison a été réalisée, celui-ci doit sortir du stock. Lorsque vous travaillez avec un logiciel de gestion des stocks, si ce mouvement de stock fait passer la quantité d’un produit en-deçà du seuil de stock mini défini, une notification automatique vous alerte qu’un réapprovisionnement doit être déclenché.
Vous connaissez maintenant les étapes simples et efficaces à suivre pour garder votre stock à jour et ainsi être prêt à satisfaire toutes les demandes de vos clients.
Nous venons de le voir, gérer ses stocks et donc ses réapprovisionnements, se résume en quelques mots : savoir ce que contiennent ses réserves pour savoir quoi acheter, quand et en quelle quantité. Objectif : éviter les ruptures de stock ou le sur-stockage. Car stocker des produits, cela a un coût, des coûts même. Des coûts directs et indirects liés à l’acquisition et à la conservation des produits, au loyer de l’espace de stockage, aux salaires des employés… Le PUMP, la balance âgée, les coûts de réapprovisionnement ou encore la marge sont des notions primordiales à connaître et à maîtriser pour diminuer vos coûts liés à un stock inadapté et ainsi réduire votre besoin de trésorerie.
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