Tout simplement LA meilleure caisse.
+ support tablette + imprimante tickets + douchette + tiroir + logiciel Caisse myKomela
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* les modules complémentaires nécessitent un paramétrage plus ou moins important qui fait l’objet d’une offre de prestation complémentaire
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Toutes les réponses à vos questions les plus courantes
La Web Démo vous permet de tester toutes les fonctions de myKomela avec des données tests préchargées. Vous vous inscrivez sur notre site et vous recevez en retour un mail avec vos identifiants de connexion. Vous disposez alors d'un accès gratuit à l'ensemble des modules myKomela pendant 15 jours, pour découvrir notre solution.
myKomela accepte les paiements par CB (Visa, MasterCard, etc.) et par Prélèvement automatique SEPA. Les paiements s'effectuent en ligne en mode sécurisé SSL 256 bits. Vous disposez d'une facture mensuelle pour chaque paiement sous forme PDF (ou annuelle si engagement sur 12 mois).
Votre abonnement est par défaut mensuel sans engagement. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment. Seul le mois en cours est à régler. Vous pouvez vous engager sur 1 an (12 mois) pour bénéficier d'un tarif préférentiel (-10% sur le tarif mensuel). Vous payer les 12 mois à l'avance ou mensuellement. Toute année débutée doit être payer en intégralité même si vous arrêtez en cours d'année.
Vous pouvez à tout moment faire évoluer les paramètres de votre compte, en augmentant ou réduisant le nombre des utilisateurs simultanés, en modifiant le type d'offre (Essentiel Ventes, Essentiel+, Evolution), en intégrant de nouvelles options (export comptable, champ/documents personnalisés, module GMAO / SAV). La nouvelle demande est immédiatement activée et la facturation est impactée pour le mois suivant.
Vous pouvez arrêtez votre abonnement à tout moment. Il vous suffit de demander l'arrêt depuis votre espace client myKomela ou de faire parvenir un mail à contact@mykomela.com à partir de votre adresse mail administrateur (le mail d'inscription). Avant la clôture du compte, vous pouvez procéder à l'export de vos données myKomela au format Excel. Votre compte est clôturé à la fin du mois d'arrêt. Sauf contre indication de votre part, vos données myKomela sont supprimées de nos serveurs au bout de 30 jours après la clôture de votre compte (comme l'impose la CNIL et le RGPD).
Toutes les offres disposent d'un support standard par mail (et par tchat) avec un délai de réponse sous 72h ouvrés pour les offres Essentiel Ventes et Essentiel+ et sous 24h ouvrés pour l'offre Evolution. Vous pouvez souscrire un contrat de support évolué de 4h qui vous permet d'accéder à un support en direct avec nos équipes (par téléphone, skype et pour une assistance au paramétrage de myKomela). Vous disposez gratuitement des aides en lignes, vidéos d'autoformation et webinars. Vous pouvez demander la mise en oeuvre de modules de formation en ligne. Pour les formations sur site, contacter notre équipe au +262.692.528.827.
Pour découvrir toute la puissance de myKomela, nous vous proposons une présentation individuelle en ligne GRATUITE de 30 minutes (en visio Zoom) avec l’un de nos experts en gestion d’entreprise, spécialisé dans les logiciels de caisse, de facturation, de gestion des stocks, les réapprovisionnements, l’eCommerce et bien d’autres choses encore.
Vous pourrez poser toutes vos questions et découvrir, en écran partagé, les principales fonctions et interfaces de myKomela.
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